Política de privacidad

Litoral Austral respeta tu privacidad. Aquí explicamos, en lenguaje simple, qué datos recibimos a través de este sitio, para qué los usamos y cómo puedes pedir su eliminación. Última actualización: agosto de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Litoral Austral, con oficina en Inés Gallardo #2129, Puerto Montt, Chile. Para cualquier consulta sobre tus datos puedes usar el formulario de contacto indicando en el mensaje que se trata de una solicitud sobre datos personales.

2. Qué datos recogemos

Solo los que escribes voluntariamente en el formulario de contacto: nombre, empresa o institución, correo electrónico, teléfono (opcional), servicio de interés y el texto de tu mensaje. Por seguridad también registramos la dirección IP y la fecha del envío, para prevenir spam y abusos.

No usamos formularios de pago, no pedimos datos sensibles y no compramos ni vendemos bases de datos.

3. Para qué los usamos

Únicamente para responder tu consulta, elaborar la propuesta técnica o económica que solicitas y mantener el historial del contacto comercial. No enviamos publicidad masiva ni cedemos tus datos a terceros con fines de marketing.

4. Quién puede verlos

El equipo técnico y comercial de Litoral Austral. Los mensajes llegan a las casillas corporativas de la empresa y quedan almacenados en el servidor del sitio, en una carpeta protegida y accesible solo con clave de administración.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Los mensajes del formulario se conservan mientras sean útiles para la relación comercial y, como máximo, los últimos 500 envíos en el sistema del sitio. Puedes pedir su eliminación en cualquier momento.

6. Cookies y mediciones

Este sitio no usa cookies publicitarias ni de perfilamiento. Guardamos una preferencia técnica en tu navegador (almacenamiento local) para recordar si aceptaste o rechazaste las estadísticas de visitas y para no repetirte la pantalla de bienvenida.

Si aceptas las estadísticas, usamos una herramienta de analítica web para conocer de forma agregada qué secciones se visitan. Si las rechazas, el sitio funciona igual y no se carga ningún script de medición.

7. Servicios de terceros

El mapa de la sección Contacto se muestra con OpenStreetMap y los botones «Cómo llegar» abren Waze o Google Maps en tu dispositivo. Al usarlos, esos servicios procesan tu solicitud según sus propias políticas. Las tipografías se cargan desde Google Fonts.

8. Seguridad

El sitio se sirve mediante HTTPS. El formulario cuenta con validaciones, límite de envíos por conexión y verificación antispam. Aun así, ninguna transmisión por internet es absolutamente infalible: te pedimos no incluir información confidencial en el mensaje.

9. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y su normativa vigente, puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos. Responderemos tu solicitud en un plazo razonable tras verificar tu identidad.